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????????“要不是網上國網里面這‘綠碼’幫我們作證,電費收的多不多我們真是說不清了。”1月24日,在武威天一華爾茲小區(qū)物業(yè)辦公室,看著剛剛還群情激憤的商鋪業(yè)主在國網武威供電公司城區(qū)供電分公司臺區(qū)經理的耐心解說下認可了物業(yè)電費收取標準后,物業(yè)經理張平懸著的心才終于放下。張平口中的“綠碼”正是網上國網APP推出的“轉供電費碼”,而這件讓物業(yè)經理沒法自證清白的難纏事還得從頭說起。
????????1月24日一大早,天一華爾茲物業(yè)辦公室接待了一批要求退電費差價的商鋪業(yè)主,盡管小區(qū)物業(yè)人員一再解釋收取電價電費符合相關政策,但商鋪業(yè)主們并不買賬。
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????????“網上都說了,轉供電就是高價電!”
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????????“你們自己肯定不會承認賣的是高價電,我們要退費,我們要維權!”眼看著業(yè)主們情緒激動,經理張平趕忙給武威供電公司臺區(qū)經理楊曉龍打去求救電話,請他火速趕到現(xiàn)場“滅火”。
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????????不一會兒,城西營業(yè)班臺區(qū)經理楊曉龍趕到物業(yè)辦公室,他先是拿出了甘肅省發(fā)改委、住建廳和市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布的明確轉供電收費政策,向大家解釋詳細講解了什么是轉供電環(huán)節(jié)不合理加價,隨后楊曉龍又拿出手機,現(xiàn)場指導大家登陸網上國網,通過“轉供電費碼”查詢自己交納的電費是否依法合規(guī)。
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????????“綠碼表示轉供電環(huán)節(jié)加收的損耗費用在政策規(guī)定范圍,紅碼表示轉供電加價幅度超過發(fā)改委規(guī)定,屬于違規(guī)加價……”在臺區(qū)經理專業(yè)、耐心的講解下,原本吵吵嚷嚷的業(yè)主平靜了下來,大家認真閱讀了政策法規(guī),又各自錄入交費信息??粗謾C里彈出的綠色轉供電費碼,大家的臉色終于緩和。
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????????“是綠碼沒有亂加價,看來我們錯怪了人家物業(yè),真是不好意思?!睅孜簧啼伬习瀹敿幢磉_了歉意,一場關乎業(yè)主方與物業(yè)方的“鄰里”糾紛被小小的轉供電費碼順利平息。
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????????2020年以來,國網武威供電公司充分發(fā)揮供電主場優(yōu)勢,擎主責、勇作為,扎實推進轉供電加價專項整治工作,確保電費紅利及時、足額傳導到終端用戶。轉供電費碼上線后,該公司加強推廣力度,通過多輪專項宣傳行動,為用戶實時了解政策執(zhí)行情況提供依據(jù),同時積極配合政府主管部門開展清理規(guī)范工作,確保轉供電主體降費退費落實到位。
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????????信息來源:今日頭條 2021年1月25日
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